Обязанности:
Регистрация, оформление багажа и ручной клади к перевозке на рейс;
Информирование о наличии на рейсе пассажира, недопущенного к полету, или о предоставлении багажа для дополнительного досмотра;
Приём и передача оперативной информации по рейсам;
Проверка документов пассажиров на валидность (паспорт, виза, дополнительные документы, необходимые для перелета, выезда из страны, въезда в пункт прилёта);
Работа с особыми категориями пассажиров (несопровождаемые дети, пассажиры с ограниченными способностями и т.д.);
Осуществление контроля посадки пассажиров иностранных и российских авиакомпаний
Организация работы агентов регистрации;
Осуществление контроля посадки пассажиров иностранных и российских авиакомпаний
Осуществление контроля посадки пассажиров иностранных и российских авиакомпаний
Мониторинг рейсов (отслеживание задержек / своевременного прилёта, отслеживание загрузок на рейсах, наличия специальных пассажиров, работа с компановкой ВС);
Взаимодействие с пограничными службами;
Улаживание конфликтных ситуаций с пассажирами;
Перебронирование билетов пассажиров;
Принятие оплаты за дополнительные услуги авиакомпаний;
Работа с лётной документацией.
02.02.2012 С целью поощрения качества труда, отмечая высокий профессионализм, знание техники и отличные производственные показатели объявлена благодарность.